案例分享 | 海淀区出入境大厅

阅读 38  ·  发布日期 2022-04-26 18:04:42  ·  北京神州视翰科技有限公司

在智慧中国、智慧城市、智慧政府、智慧政务、智慧服务大厅等的数字化、信息化建设中,神州视翰为各行业业务大厅、服务大厅、服务中心等公共服务场所的改造升级提供智慧解决方案,助力数字政府建设走深向实。

北京市海淀区政务服务中心航天桥办公区坐落于阜成路67号,是海淀区三个区级政务服务综合大厅之一,是集中办理行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他服务项目的综合性管理服务机构。

作为一线服务的窗口办事场所,也是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台,每天前来办理不同业务的群众络绎不绝。

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海淀区出入境大厅位于海淀区政务服务中心航天桥办公区4层,为最大限度提高服务效率,实现群众办事“跑一次办结”的总目标,在神州视翰的科技助力下完成了叫号系统改造项目,并于2021年年底调试完成,投入使用。

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本项目配备了11台27寸窗口屏,1台智能取号机,13台叫号器和2台49寸液晶一体机。麻雀虽小,五脏俱全,通过神州视翰智慧政务导引系统,和已有系统做数据对接,实现智能叫号及无人办理叫号等功能。

政务导引系统由政务预约取号系统、导服台系统、呼叫系统等多个系统组成。让业务的预约、排号、等候过程井然有序,办事更加从容便捷。

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